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Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an erster Stelle.

Bei Fragen zu Produkten, deiner Bestellung oder sonstigen Anliegen sind wir gerne für dich da. Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

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Ja. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, sichere Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unserer Website.

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Weil wir echte Produkte direkt aus Japan und Korea anbieten! Hochwertige, sanfte Inhaltsstoffe, zuverlässiger Versand in der Schweiz und ein freundlicher Kundenservice – so macht Hautpflege richtig Spaß.

Ja. Du hast 14 Tage Zeit, um Produkte unbenutzt und originalverpackt zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften Produkten.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

Wir legen grossen Wert auf Tierwohl – deshalb sind all unsere japanischen Kosmetikprodukte tierversuchsfrei.

Alle unsere Produkte werden direkt aus Japan und Korea importiert und stammen von renommierten, geprüften Herstellern.

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