AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB.
2. Anbieterinformationen
Verantwortlich für den Online-Shop ist:
NamiSkin
Klybeckstrasse 141
4057 Basel
Schweiz
E-Mail: info@namiskin.ch
Website: namiskin.ch
(im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser Shop“)
3. Angebot und Produkte
3.1. Wir vertreiben japanische und koreanische Kosmetikprodukte innerhalb der Schweiz sowie international.
3.2. Alle Produktabbildungen und Beschreibungen dienen der Veranschaulichung. Farbabweichungen oder Änderungen der Verpackung durch Hersteller bleiben vorbehalten.
3.3. Produkte sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht.
3.4. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit ohne Vorankündigung aus dem Sortiment zu entfernen oder zu ändern.
4. Preise
4.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist, sofern anwendbar, im Preis enthalten.
4.3. Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen.
4.4. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
5. Vertragsabschluss
5.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
5.2. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
5.3. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren.
6. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben.
7. Versand und Lieferung
7.1. Der Versand innerhalb der Schweiz ist ab CHF 50.– kostenlos.
7.2. Lieferzeiten innerhalb der Schweiz:
- Priority Versand: ca. 1 Werktag
- Economy Versand: ca. 2–4 Werktage
- Nicht lagernde Produkte: ca. 5–9 Werktage
7.3. Bestellungen, die bis 13:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und versendet.
7.4. Internationale Lieferzeiten:
- Deutschland: ca. 4–9 Werktage
- Österreich: ca. 4–9 Werktage
- USA & Vereinigtes Königreich: ca. 5–9 Werktage
7.5. Internationale Bestellungen sind grundsätzlich kostenpflichtig.
7.6. Der Versand erfolgt über die "Schweizerische Post".
7.7. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder durch das Versandunternehmen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.
7.8. Kann eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme nicht erfolgen, behalten wir uns vor, die entstandenen Versandkosten erneut zu verrechnen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerruf und Rückgabe
9.1. Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
9.2. Ungeöffnete und originalversiegelte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden.
9.3. Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
9.4. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
10. Mängel und Reklamationen
10.1. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
10.2. Offensichtliche Schäden oder Falschlieferungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
10.3. Bei berechtigten Reklamationen leisten wir Ersatz oder Rückerstattung.
11. Haftung
11.1. Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
11.2. Für allergische Reaktionen oder individuelle Unverträglichkeiten übernehmen wir keine Haftung. Kunden sind selbst verantwortlich, Inhaltsstoffe vor der Anwendung zu prüfen.
11.3. Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und unter Einhaltung des schweizerischen Datenschutzrechts.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Fehler und Irrtümer vorbehalten.